Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Formiqs ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік або вікова група
• Інформація про фітнес-цілі та потреби
• Відповіді на запитання про здоров'я та спосіб життя

2.2. Технічна інформація

Автоматично збирається наступна технічна інформація:

• IP-адреса
• Тип браузера та його версія
• Операційна система
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час і дата відвідування
• Час, проведений на сторінках

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання персоналізованих фітнес-програм та планів харчування
• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Відповіді на ваші запитання та надання підтримки
• Покращення наших послуг та веб-сайту
• Надсилання маркетингових матеріалів (за вашою згодою)
• Дотримання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Відповідно до GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Згоди: коли ви надаєте явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: для надання послуг, які ви замовили
• Законних інтересів: для покращення наших послуг та маркетингу
• Правових зобов'язань: для дотримання законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, описаних нижче:

• Постачальники послуг, які допомагають нам вести бізнес
• При наявності вашої явної згоди
• Для дотримання правових вимог
• Для захисту наших прав та безпеки

6. Захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від:

• Несанкціонованого доступу
• Незаконної обробки
• Випадкової втрати або знищення
• Несанкціонованого розкриття

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до правових вимог. Як правило, персональні дані зберігаються протягом періоду активних відносин з клієнтом плюс три роки після їх завершення.

8. Ваші права

Відповідно до GDPR, ви маєте право на:

• Доступ: отримати копію ваших персональних даних
• Виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Видалення: вимагати видалення ваших даних
• Обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Відкликання згоди: відкликати раніше надану згоду

9. Cookies та подібні технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

10. Міжнародні передачі

Якщо ваші персональні дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через стандартні договірні положення або інші правові механізми, схвалені відповідними наглядовими органами.

11. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Дата останньої редакції вказана на початку цього документа.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство.